La transformation numérique semble être une mine d’or pour les entreprises, mais elle s’accompagne d’une multitude de défis et de conflits. Qu’il s’agisse d’interdépendances complexes entre les systèmes ou de la nécessité d’un changement rapide, elle peut être frustrante à gérer. Bien sûr, on pourrait essayer l’approche conventionnelle en cascade, mais cela peut être risqué, car non seulement elle peut entraîner du retard dans les boucles mais aussi des cycles de lancement plus longs. Cependant, avec l’approche itérative de la méthode Agile, il est assez facile de s’attaquer aux incertitudes et à l’imprécision. Voyons donc comment vous pouvez mener et activer cette transformation!
La vision transformatrice
63 % des chefs d’entreprise ignorent les résultats potentiels des technologies de nouvelle génération et seulement 13 % ont réussi à définir leur prochain investissement dans les technologies numériques. Pour cette raison, les entreprises manquent d’une vision transformatrice qui constitue la base de la mise en œuvre d’une stratégie numérique et de la création d’outils de mesure des progrès. Puisque la transformation ne commence pas par le bas de la hiérarchie organisationnelle, les dirigeants et la haute direction doivent articuler une vision numérique.
Engagement numérique des clients
Presque tous les produits et services sont désormais disponibles en ligne. Les catalogues de produits sont offerts sous forme d’applications et les attentes des clients ont grimpé en flèche en raison de l’innovation numérique constante. C’est pourquoi les entreprises doivent intensifier leurs efforts et commencer à offrir une expérience client personnalisée afin de maintenir l’engagement client sur tous les supports.
Plateformes en ligne sécurisées
Comment voulez-vous que les clients ouvrent et utilisent vos supports numériques lorsque des robots, des publicités et des alertes de sécurité les polluent constamment? Il est impératif de reconnaître que les plateformes numériques ou en ligne dominent. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez élaborer des outils innovants qui détectent les intrusions et les attaques de sécurité, et activent automatiquement le plan de sécurité.
Visualisations basées sur des données
Quand il s’agit de transformation numérique, il faut rassembler les données, mais il est impératif de les visualiser pour produire des informations pratiques. À cette fin, il est essentiel de reconnaître et de traiter les microsegments et les avatars des clients, car cela facilite la visualisation des données dans les infographies, les graphiques liés aux statistiques, les diagrammes, les tracés et les tableaux.
La visualisation peut aider à analyser et à justifier les preuves et les données, en promettant un meilleur accès et une meilleure compréhension des données complexes. En outre, cela améliore le processus décisionnel tout en réduisant le besoin de retravailler.
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Sources:
- https://enterprisersproject.com/article/2021/12/digital-transformation-how-agile-leaders-scrum-masters-drive-change
- https://www.bearingpoint.com/en-dk/insights-events/insights/digital-transformation-agile-leadership-leads-to-cultural-change/
- https://www.netsolutions.com/insights/the-road-to-agile-transformation-steps/
- https://consultport.com/for-companies/how-to-lead-agile-transformation-in-your-company-like-a-boss/
- https://www.gartner.com/smarterwithgartner/how-to-lead-and-enable-digital-transformation
